Información de interés

  • Métodos de pago

    Por medio de nuestra plataforma de pago Mercado Pago, recibimos:
    Tarjeta débito, tarjeta de crédito, pagos PSE y pagos en Efecty.

    Si realizas la compra vía WhatsApp o Instagram, puedes hacer transferencias a Bancolombia, Nequi o DaviPlata.

  • Envíos

    Una vez confirmes el pago, recibe tu producto en un máximo de 6
    días hábiles.

    Todos los pedidos realizados después de las 1:00 pm entran a
    contar desde el día siguiente.

  • Garantía

    El tiempo de garantía es de 2 días después de recibir el producto.
    En este tiempo debes revisar los herrajes, ensambles, coloración y buen estado
    del material.

  • Cambios y devoluciones

    Se hacen cambios y devoluciones únicamente en las siguientes dos
    situaciones:

    1. Defectos de fábrica.
    2. Error en el envío.

    En caso de solicitar cambio o devolución por inconformidad con el producto, debes hacerte cargo de los costos de envío en un plazo máximo de 2 días.